شركة
AVAYA العالمية في صحبة شريكهم البلاتيني في الكويت
في
ضيافة
إدارة
الشئون الهندسية
قامت
شركة الشرق الأوسط للإتصالات (متكو) العريقة في مجال أنظمة
الاتصالات والحلول المتطورة بتنظيم سيمينار بحضور شركة
أڤايا AVAYA العالمية، عرضت
من خلاله لمحة موجزة عن الشركة، وكذلك استعرضت سابق خبراتها في مجال الاتصالات
وأجابت عن جميع الإستفسارات الفنية المتعلقة بأنظمة الاتصالات.
وفي
هذا السياق كشف مدير مبيعات القطاع الحكومي لشركة متكو السيد هاني ادريس، عن أن
شركة متكو في إطار الجهود الدؤوبة التي تبذلها لصياغة معايير غير مسبوقة في مجال
حلول اتصالات الأعمال، أضحت الشريك البلاتيني لشركة أڤايا العالمية لتشكل أكبر
الأثر في جعل الاتصالات إحدى أبرز ركائز تحفيز فاعلية الأعمال على مختلف الصُعُد.
من
جهته صرح المدير الإقليمي لمنطقة الكويت والبحرين في شركة أڤايا السيد ممدوح
اسماعيل ، عن الأهمية القصوى لتواجد الشريك البلايتيني في المنطقة، لما في ذلك من
أهمية في تطوير مجال اتصالات الأعمال في
السوق الكويتية وتقديم آخر ما توصل إليه العلم في عالم الاتصالات مما يعزز
الإنتاجية والتعاون و يطور خدمة العملاء و الدعم الفني.
وبين أن أڤايا شركة رائدة ومتخصصة في أنظمة الاتصالات
الخاصة بكل من القطاع الحكومي و الخاص حيث تقدم حلول الاتصالات الموحدة ومراكز
الاتصال و أنظمة الإستعلام الصوتي و كافة الخدمات المتعلقة بها.
وفي
ختام السيمينار دعا ممثل شركة متكو لدى وزارة الأوقاف و الشؤون
الإسلامية السيد أحمد أبوحشمة الحضور الى طرح
أسئلتهم واستفساراتهم عن الخطة الجديدة وعن الخدمات التي ستقدمها الشركة ووعدا
إياهم بالمزيد من الحلول المبتكرة والمميزة التي ترضي توقعاتهم.
وكان لمهندسو الإدارة بعض الاستفسارات الخاصة بشركة بالشركة وشريكهم في الكويت على النحو التالي:-
1. استفسار عن أهم الشركاء في الكويت ونوع الشركاء وكيفية حصول الشريك على الشهادة من AVAYA
وقد
أجاب
بان
لديهم 12 موزع معتمد موضحين على موقع الشركة على الانترنت ولكن أهمهم على الإطلاق شركات ميتكو والغانم وينيفيرس والعالمية أما عن كيفية حصول الشريك على شهادة AVAYA
فيكون
من
خلال
بيان
كامل
بالشركة
وقدراتها
المالية
والعمالية
وحجم
الأعمال
والمشاريع
التي
لديهم
مع
إجراء
اختبارات
لمهندسي
هذه
الشركة
ومن
ثم
يتم
تصنيف
كل
موزع
طبقا
لما
سبق
ويذكر
أن
شركة
ميتكو
هي
الوحيدة
الحاصلة
على
شهادة
بلاتنيوم
وهي
الأعلى
ثم
يليها
الشريك
الذهبي
ثم
الفضي
ثم
المعتمد
2. استفسار عن المصانع وخطوط الإنتاج.
أجاب
بان
لديهم
مصانع
في
جميع
بلاد
العالم
لتغطية
احتياجات
المستهلكين.
3. استفسار عن جودة منتجات AVAYA وارد
الصين
أجاب
بان
المنتج
يتم
تصنيعه
طبقا
لنفس
المعايير
التي
يصنع
بها
في
أمريكا
ويمكن
تقديم
كافة
الإثباتات
على
جودة
منتجاتنا
في
جميع
مصانعنا
كما
أن
تاريخ
الشركة
لا
يسمح
بتصنيع
أي
منتج
مخالف
للمعايير
العالمية.
4. استفسار عن وجود مركز صيانة وخدمة ما بعد البيع
أجاب
بان
شركة
متكو
حاصلة
على
كافة
الشهادات
ويتم
إرسال
كافة
قطع
الغيار
المطلوبة
مع
المواد.
5. استفسار عن سابقة أعمال شركة ميتكو
أجاب
بان
شركة
متكو
قامت
بتنفيذ
العديد
من
المشروعات
ويكفي
ان
اكبر
بدالات
الكويت
على
الإطلاق
وهما
بدالة
مجمع
الوزارات
(15000 مستخدم) وبدالة شركة نفط الكويت (9000مستخدم) توريد وتركيب شركة ميتكو. هذا بخلاف العديد من المشروعات الأخرى الكبيرة والمبينة في المرفقات.
6. استفسار عن الضمان
أجابت
شركة
متكو
بان
الضمان
سنة
ولكن
بالاتفاق
يتم
زيادة
هذه
المدة.
وفي النهاية تم شكر مهندسو AVAYA
و
METCO
على
الشرح
مع
وعد
باستضافتهم مرات أخرى لمزيد من الاستفسارات.




تغطيـة
إعلاميـة :
* السيد/ محمد ذياب المجهول مراقب مدني.
*
السيد/ خالد أحمد فؤاد النجار مشرف
إداري.